The blog de Guy Bergeaud

Leadership partagé et Teamlearning

Bergeaud Guy — Mon, 07 Feb 2011 10:35:00 +0100

Le concept de « leadership individuel » dans l’entreprise fait désormais partie de toutes les théories managériales.

De nombreux ouvrages mettent en valeur les qualités que doit démontrer le nouveau « leader » d’équipe ou de groupe : un sens inné de la vision, un charisme permanent, une capacité à influencer et convaincre, l’art de motiver les collaborateurs au quotidien. Un bon leader est une garantie de résultats dans une équipe hiérarchique.

Mais les nouvelles organisations matricielles exigent un nouveau type de leadership. On l’appelle le « leadership partagé ». Ce concept permet de tirer profit du formidable réservoir de motivation, de responsabilisation, d’innovation et d’énergie d’une équipe. C’est une ressource considérable qui n’est pas assez sollicitée dans l’entreprise.

C’est la possibilité d’installer une nouvelle dynamique collective qui favorise l’engagement de chacun, un sens de la co-responsabilité par rapport aux objectifs de l’équipe et non de la personne, une motivation plus forte puisque relative à une vision commune, un enthousiasme collectif.

Le « leadership partagé » n’est pas naturel. Au contraire toute notre éducation et notre expérience professionnelle nous poussent à développer notre leadership individuel.

La solution : le Teamlearning où, grâce à des mises en situation, simulation, business games, une équipe ou un groupe peut s’entraîner et mesurer l’impact positif d’une telle approche sur les résultats.

Eagle’s Flight a développé de nombreuses activités pour permettre cet apprentissage sans risque.

Les équipes prennent conscience de :

L’importance d’un accord de chacun sur une vision commune

Le rôle motivant d’un objectif commun à composante rationnelle et émotionnelle

La nécessaire existence d’un capital confiance collectif et comment le développer.

L’impact productif d’une organisation et de ses process partagés

La nécessité de mettre son charisme personnel au service de l’équipe

Le leadership partagé n’est pas égal à la somme des leaderships individuels. C’est un capital leadership qui se développe de manière exponentielle, un avantage concurrentiel, de la valeur créée sans investissement.

Chaque jour, nous en mesurons les effets positifs en accompagnant les équipes et les groupes décidés à changer les paradigmes de l’entreprise. Nos coachs sont prêts à vous faire vivre ce qu’est une équipe idéale.

Comment développer l’intelligence financière de vos équipes : l’open book management

Bergeaud Guy — Thu, 27 Jan 2011 11:15:00 +0100

En 2011, de nombreuses entreprises ont une priorité stratégique : accroître la rentabilité après 2 années difficiles où les efforts financiers ont été grands pour préserver le niveau de revenus.

Le réflexe des financiers est souvent de renforcer les contrôles, réduire les budgets et brider l’organisation. La frustration des équipes s’installe avec un leitmotiv fréquent : nous n’avons pas les moyens de satisfaire nos ambitions.

Il existe une autre voie pour développer la profitabilité d’une organisation. Celle de la responsabilité individuelle et collective. Mais comment responsabiliser si les acteurs concernés ne connaissent ou ne comprennent pas les lois de l’économie de l’entreprise ? Certes, ils savent que moins l’on dépense, plus on fait d’économies. Mais certains leviers sont moins connus : la rotation du capital, le retour sur investissement, le seuil de rentabilité, les ratios financiers. Ils sont souvent réservés à la direction financière.

Le concept de l’open book management (management à livre ouvert) s’appuie sur 3 principes :

1. Sensibiliser et former TOUS les acteurs de l’entreprise à l’économie d’entreprise.

2. Diffuser les informations économiques à tous les niveaux de l’entreprise à travers le management.

3. Animer chaque année un « incentive » global axé sur un des points faibles de gestion de l’entreprise.

Pourquoi l’open book management fonctionne-t-il ?

Chaque collaborateur comprend désormais toutes les règles du jeu de l’entreprise, se sent plus responsable et résout les problèmes en tenant compte de toutes les dynamiques de l’entreprise.

Mais comment former l’ensemble des collaborateurs ? Grâce à la formation expérientielle en équipe (Team Learning). Depuis 1993, Eagle’s Flight diffuse une simulation appelée Income Outcome.

Les participants se voient confier en équipe la création et le développement d’une entreprise simulée. En équipe, ils investissent, dépensent, fabriquent et commercialisent des produits sur un marché ou les autres équipes sont leurs concurrents.

Pas d’informatique, mais un plateau où sont représentés le bilan et le compte de résultat. Tout est simple, tout est facile à comprendre. Les décisions se prennent en équipe. Le succès dépend du bon sens, de l’analyse et de la stratégie de l’équipe.

Le résultat : des collaborateurs cadres et non cadres qui enfin comprennent la logique financière de l’entreprise et y contribuent au lieu de s’y opposer. L’intelligence financière de vos équipes est souvent une formidable ressource immatérielle mal exploitée.

Eagle’s Flight a déjà formé des dizaines de milliers de collaborateurs en France sur cette simulation.

L’impact de la responsabilité sociale sur les investisseurs

Bergeaud Guy — Fri, 08 Oct 2010 12:03:00 +0200

Les analystes et les investisseurs accordent de plus en plus d’importance favorable aux entreprises qui démontrent une véritable prise en compte de la RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) dans leurs orientations stratégiques. Ce nouveau critère de performance et de responsabilité des entreprises peut contribuer à accroître la valeur d’une société.

Mais les investisseurs sont aussi très soucieux d’avoir la preuve que ces stratégies ne restent pas uniquement au niveau des « intentions », comme dans le « greenwashing » (Greenwashing est un terme anglophone pouvant être traduit par "verdissement d'image". Le greenwashing consiste à mettre en avant les efforts d’une entreprise en termes de développement durable et de protection de l’environnement, alors même que ces efforts ne sont pas réels, ou moins avancés que ce qui est prétendu en termes de communication.)

Ils veulent vérifier à travers des documents comme le rapport annuel et les programmes mis en œuvre, si cette dimension est bien intégrée, de manière quasi-structurelle, dans toutes les décisions de l’entreprise et ce à tous les niveaux.

La question est donc : comment faire pour que cette préoccupation soit présente dans tous les circuits et les esprits de l’organisation.

Nous considérons que la première étape est clef. C’est celle de la sensibilisation, de la mobilisation et de la mise en action de l’ensemble des collaborateurs pour qu’ils deviennent à la fois acteurs et parties prenantes au sein de l’organisation et dans toutes leurs relations avec les fournisseurs, clients, communautés et interlocuteurs politiques.

Depuis 2 ans, nous avons développé des outils de sensibilisation ludiques, utilisés dans le cadre d’évènements d’entreprise. Ils rendent le sujet sympathique et permettent de transmettre, sans force et sans incantations, la responsabilité du phénomène au plus grand nombre.

Ils sont en même temps de remarquables outils pour renforcer l’esprit de groupe, donner du sens et créer une nouvelle dynamique collective.

Les plus populaires auprès des grands groupes sont :

Eco-TV

La valeur d’une entreprise est désormais dépendante de sa capacité à faire vivre le thème de la RSE au quotidien et pour chacun.

L'équipe et la cohésion : une nécessité vitale

Bergeaud Guy — Sun, 18 Jul 2010 11:10:00 +0200

Le rêve (ou le cauchemar) d’une organisation qui ne fonctionnerait que par process et dont tous les rouages seraient huilés comme les pièces d’une voiture de luxe, à l’aide de modèles mécaniques préfabriqués, ne tient pas la route.

Aussi bons que soient les process et le modèle d’organisation choisis, force est de constater qu’aux commandes de chaque fonction, il y a un homme ou une femme, et que la source de toute action dans l’entreprise est humaine.

Ces hommes et ces femmes sont ceux dont l’impulsion détermine la réussite ou l’échec, l’expansion ou la faillite, la vie ou la mort de l’entreprise. Et il y a un autre facteur.

Bien que la synergie des équipes puisse être améliorée par de bons process et une organisation de qualité, sans un enthousiasme commun, sans un objectif partagé, et sans une intelligence et une émotion collectives, ces process ne fonctionnent pas.

Car l’huile de la machine, c’est la vie, c’est le plaisir de travailler ensemble, c’est le dévouement envers un but commun, c’est la volonté de chaque collaborateur de participer à la réussite de l’équipe entière, et c’est la compréhension que chacun a de ce que tous accomplissent.

Si notre équipe nationale de football ne s’est pas distinguée cette année, on a pu voir aisément que bien que le facteur national ait été présent, il manquait le facteur "équipe" pourtant revendiqué. Une sorte de publicité mensongère, quand le titre ne correspond pas à la réalité.

C’est la même chose pour chaque entreprise. Et pour chaque équipe dans l’entreprise.
Ces équipes doivent s’entraîner à travailler ensemble, et cet entraînement doit les amener à une cohésion telle qu’il n’est plus nécessaire d’y penser pour qu’elle soit effective.

A force d’entraînement se développe une réelle force, impalpable peut-être, mais dont l’absence est tellement visible que lorsque cette force apparaît, on se demande comment l’équipe a pu fonctionner auparavant.

Team Building et Team Learning sont des outils destinés à entraîner les équipes, à créer une véritable cohésion de groupe, à développer une synergie complète, pour que la vie soit insufflée dans l’entreprise par tous les canaux possibles.

Un vie intelligente, coordonnée, faite de plaisir de travailler et de collaborer, de compréhension commune, tournée vers une vraie réussite qui ne craint pas la crise.

Depuis bientôt 20 ans nous entraînons des équipes, et c’est toujours pour nous un véritable plaisir de vous servir pour vous accompagner vers une cohésion collective plus que nécessaire : vitale.

La formation expérientielle : un booster pour l’entreprise

Bergeaud Guy — Wed, 28 Apr 2010 11:27:00 +0200

Des recherches récentes démontrent que les méthodes les moins efficaces pour accompagner le changement et développer l’esprit d’entreprise sont les mots.

Or ce sont les mots qui sont les plus utilisés dans les séminaires de formation au management.
En réalité ce sont les prises de conscience individuelles et collectives qui motivent le désir ou le besoin de changement.

Ces « déclencheurs » sont le fruit d’expériences seules ou en équipe représentatives du futur.
La formation « expérientielle » créée ces occasions d’être immergés dans des univers imaginaires qui « simulent » la réalité et les défis du présent et du futur.

Ce sont des moments privilégiés, sans risque, pour relever des défis en équipe, partager des connaissances et compétences, rechercher des solutions concrètes et analyser les comportements porteurs de résultats positifs et enfin, dans l’action, renforcer la cohésion.

C’est l’action et non les incantations qui rapprochent les équipes. Ce sont les petites victoires accumulées et partagées qui créent la motivation collective. Ce sont les efforts alignés dans la direction d’un but commun qui génèrent des exploits d’équipe.

La formation expérientielle par son caractère concret, oriente les cœurs et les esprits vers les intentions stratégiques du groupe, créée de la compréhension et donc une compétence collective.
Dans cette période incertaine, où les membres des équipes s’installent volontiers dans une forme de doute et d’isolement la responsabilité de l’encadrement est de démontrer aux équipes que rien n’a changé quant à leur aptitudes. Seul l’environnement créé de nouveaux obstacles.

Grâce aux simulations pédagogiques, faire l’expérience (sans risque) en équipe d’une capacité à franchir les obstacles et saisir les opportunités est un véritable « booster » pour la performance de l’entreprise.